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家政保姆服务老人注意事项

进入雇主家，见到老人一定要微笑打招呼，昆明带小孩保姆培训，这是对老人的一种尊重与认可。与老人交谈时要尽量的去倾听他们，要引导老人多讲述他们的往事。清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。

有些老人年纪比较大，会有老年chi呆的症状，昆明带小孩保姆培训哪家好，老人可能会说些听不懂的话，大家只须答应。老年人可能会有耳背的，大家注意说话速度。与老人的直面交流。老人尤其需要心理的安慰，义工与他们的互动和沟通，可以抚慰他们的心灵。记住每一位老人都有不同的特质与需要，除基本态度与技巧外，还要顺应情况灵活应变。

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家政保姆行为举止规范

言谈礼仪

音色音高

讲话声音要柔和、自然，好的声音不仅能准确地表达情意，而且能声声入耳，娓娓动听。声音音量一般控制在对方能听清为宜，不分场合，不分对象，放开嗓子门大声叫嚷，是一种不i雅的言谈方式。但是也要避免故意装腔做势，捏着嗓子拖长声音说话，让人感到不适。

学会倾听

与人交谈，不仅要善于表达，更要学会倾听，该说的说，不该说的不说，多听少说，既是家政服务员与人交谈过程中的上策，也是家政服务员有修养的表现。

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