护工在陪护服务工作中常见问题及解决
√不能私自给病人吃药、换药、参与医i疗事件。
√一旦病人出现纠纷,管理员一方面要与家属沟通协调,另一方面要采集证据,证明我们护工确实按规范做事了,并强调接单时一定要家属按公司要求,签好各种协议书,以免有后患发生。
√在工作中要做到每服务一位病人洗手的好习惯,因季节交替,昆明西山区护工正规公司,病人或老年人易出现皮肤i病,同时也是自我保护的一种方法。
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护工道德规范
忠于职守,热爱本职
一视同仁,满腔热忱
文明礼貌,昆明西山区护工哪家正规,文明服务
遵纪守法,不谋私利
保守秘密,尊重人格
搞好团结,密切合作
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严谨求实,昆明西山区护工,积极向上
护工忌讳语言
1、忌讳用粗话、脏话
2、忌讳出言不逊,恶语伤人
3、忌讳使用质问式语言
4、忌讳使用命令式语言
5、忌讳使用土语、习惯用语、暗语和所谓的行话
6、忌讳对病人不愿回答的问题刨根问底
7、忌讳口头禅
8、忌讳与病人交谈涉及到死亡的事情
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