护工在陪护服务工作中常见问题及解决
√病人跌倒后处理流程:*i一时间报告医生、护士、管理员,并采取相应措施,尽量也有*三人证明你做了,并去告知家属,态度要诚恳。
√对烦躁病人用约束带,一定要与家属沟通好,取得医生的同意,以免引起麻烦,侵犯病人的权利。
√病人上厕所,用床栏一定要做到位,搀扶一定要有*三人证明,以免讲护工未扶病人上厕所而引起跌倒事情发生。
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护工的素质要求
1、护工基本素质、仪表要符合相关要求。
2、护工陪护患者要主动热情,服务态度好,尽快帮助患者适应环境,减轻痛苦。
3、定期检查护工对患者的服务质量及病人满意度。
4、每周检查一次,患者家属提出问题的解决情况;患者对陪护满意率在85%以上。
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护工工作职责及内容
√协助老人维护生体卫生,仪表及仪容。当老人因个人原因不能完成个人卫生清洁,整理自己时;护工帮其完成。如:洗脸,洗头,擦洗身体,换衣,协助入厕或使用便i盆便壶等。
√协助老人满足营养供给。如:喂饭,水,昆明北二环附近护工机构,协助其进食。
√维护老人安全。协助其上下床,坐龙椅等;陪伴其户外活动;保证其安全,避免摔倒,摔伤。
√注意观察老人情况。如:精神异常,局部疼痛;发热,腹泻等。及时告知医护人员或通知家属。
√房间内卫生,早上老人起床后打扫房间内卫生,昆明北二环附近护工哪家专业,开窗透气。要求保持地面整洁,房间内无异物异味。定期更换,床单,被罩,枕套等。保持室内干净整洁,室内物品摆放整齐。
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